Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patientkoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og struktureret Patientkoordinator til at styrke vores sundhedsteam og sikre en gnidningsfri oplevelse for vores patienter. Som Patientkoordinator vil du spille en central rolle i at koordinere patientforløb, sikre rettidig kommunikation mellem patienter og sundhedspersonale samt understøtte administrative processer i klinikken eller hospitalet.
Dine primære opgaver vil inkludere planlægning og koordinering af aftaler, opfølgning på behandlingsforløb, håndtering af patienthenvendelser og samarbejde med læger, sygeplejersker og andre sundhedsprofessionelle. Du vil være det første kontaktpunkt for mange patienter og skal derfor kunne yde en høj grad af service og empati.
Vi leder efter en person med stærke organisatoriske evner, gode kommunikationsevner og erfaring fra sundhedssektoren. Du skal kunne arbejde selvstændigt, tage initiativ og bevare overblikket i en travl hverdag. Erfaring med journalsystemer og kendskab til sundhedsadministration er en fordel.
Som Patientkoordinator får du mulighed for at gøre en reel forskel i patienternes oplevelse af sundhedsvæsenet. Du bliver en del af et dedikeret team, hvor samarbejde, respekt og faglighed er i højsædet. Vi tilbyder et meningsfuldt arbejde med mulighed for faglig udvikling og indflydelse på egne arbejdsopgaver.
Hvis du brænder for at skabe struktur, hjælpe mennesker og bidrage til en effektiv sundhedssektor, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere patientaftaler og behandlingsforløb
- Sikre effektiv kommunikation mellem patienter og sundhedspersonale
- Håndtere telefoniske og skriftlige henvendelser fra patienter
- Opdatere og vedligeholde patientjournaler og administrative systemer
- Samarbejde med læger, sygeplejersker og andre faggrupper
- Planlægge og følge op på undersøgelser og behandlinger
- Informere patienter om procedurer og tidsplaner
- Bidrage til optimering af arbejdsgange og patientflow
- Deltage i møder og faglige fora
- Sikre høj patienttilfredshed og service
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra sundhedssektoren eller lignende administrativ rolle
- Gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
- Stærke organisatoriske og planlægningsmæssige evner
- Empatisk og serviceminded tilgang til patienter
- Kendskab til journalsystemer og IT-værktøjer
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage ansvar
- Fleksibel og omstillingsparat i en travl hverdag
- Gode samarbejdsevner og teamånd
- Relevant uddannelse inden for sundhedsadministration eller lignende
- Struktureret og detaljeorienteret arbejdsmåde
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med patientkontakt og koordinering?
- Hvordan håndterer du stressede situationer og mange opgaver på én gang?
- Hvilke journalsystemer har du tidligere arbejdet med?
- Hvordan sikrer du god kommunikation med både patienter og kolleger?
- Hvad motiverer dig i arbejdet som Patientkoordinator?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Har du erfaring med at forbedre arbejdsgange eller patientflow?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Hvilke sprog taler og skriver du flydende?
- Er du vant til at arbejde selvstændigt og tage initiativ?
